KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: AKBA HAVACILIK KİMYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: İkitelli OSB Çorapçılar San. Sit. H Blok No: 11 Başakşehir / İstanbul

İletişim: info@akbakimya.com.tr | +90 212 485 83 74

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla AKBA HAVACILIK KİMYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, web sitemiz aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Tarafımıza iletilen talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
• Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Sunduğumuz hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
• Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta, telefon, adres
• Müşteri işlem bilgileri: talep ve şikayet içeriği
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK md. 8 ve 9 hükümleri çerçevesinde, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için yetkili kamu kurum ve kuruluşları, hukuken yetkili özel kişi ve kurumlar ile yasal zorunluluk gereği aktarılabilir.

4. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerindeki iletişim formları, e-posta, telefon ve diğer dijital iletişim kanalları aracılığıyla, KVKK md. 5/2 (a), (c), (ç), (e) ve (f) bentlerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır.

5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK 7. madde kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

6. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için yazılı talebinizi info@akbakimya.com.tr adresine e-posta yoluyla veya İkitelli OSB Çorapçılar San. Sit. H Blok No: 11 Başakşehir / İstanbul adresine posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

Yürürlük tarihi: 09.07.2026